Heute musste ich bei C&A etwas umtauschen.

Der Umtausch war problemlos nur mit der Erstattung des Kaufpreises gab es Probleme.

Ich hatte beim Kauf mit EC- Karte bezahlt und dieses Geld wird dann beim Umtausch aufs Konto zurückgebucht.

Für dieses System habe ich auch volles Verständnis.

Nur war meine Karte heute angeblich nicht lesbar.

Komisch, beim Einkauf funktionierte sie tadellos!

Letztes Jahr hatte ich dieses Problem schon einmal bei C&A und nach 3 ungültigen Versuchen erklärte man mir,

Sie müssten mir einen Gutschein ausstellen.

Heute sollte ich dann wieder einen Gutschein bekommen.

Den wollte ich aber nicht!

Und es war mir auch egal ob die Schlange hinter mir immer länger wurde….

Und siehe da nach einigen weiteren Versuchen ging die Karte dann doch.

Nun frage ich mich, ob da vielleicht nicht ein System hinter steckt?

Denn wenn ich den Gutschein akzeptiert hätte, wäre das Geld ja bei C&A geblieben.

Hattet ihr auch schon einmal Probleme beim Umtauschen?

Liebe Grüsse

Luckie